Întrebări frecvente

1. Dar coletul? Este sigur în timpul livrării?

Toate mașinile sunt ambalate în cutie standard din lemn rezistentă, cu spumă în interior.

2. Care este modalitatea de livrare? În câte zile va fi livrat mașina?

Vom expedia mașina prin DHL, Fedex, UPS etc. (serviciu ușă la ușă), sosirea durează aproximativ 5 zile. Sau pe calea aerului la aeroport (serviciu ușă la aeroport), sosirea durează aproximativ 3 zile. Sau pe cale maritimă la port, cantitate minimă cerută: 1 CBM, sosirea durează aproximativ 30 de zile.

3. Oferiți garanție? Dar serviciul post-vânzare?

Garanție gratuită de 1 an pentru piesele de schimb, asistență tehnică pe toată durata de viață.
Avem o echipă profesionistă de post-vânzare, iar dacă aveți întrebări, în cadrul serviciului post-vânzare sunt oferite și videoclipuri de asistență.

4. Este această mașină ușor de utilizat? Dacă nu am experiență, o pot folosi bine? Ne oferiți manualul de utilizare și videoclipuri cu instrucțiuni de utilizare pentru a ne ajuta?

Da, mașina noastră este concepută pentru a fi ușor de utilizat. În mod normal, vă va lua 2-3 ore să învățați cum să o utilizați. Dacă sunteți tehnician, va fi mult mai rapid să învățați. Vă vom oferi gratuit manualul de utilizare în limba engleză, iar videoclipul cu funcționarea este disponibil.

5. Dacă venim la fabrica dumneavoastră, ne veți oferi instruire gratuită?

Da, vă invităm călduros să vizitați fabrica noastră, vom aranja instruirea gratuită pentru dumneavoastră.

6. Care este modalitatea de plată?

Acceptăm următoarele modalități de plată: transfer bancar, WesterUnion, Moneygram, Paypal etc.

Dacă aveți întrebări, ne puteți trimite o ÎNTREBARE sau ne puteți contacta prin chat, vom fi bucuroși să vă servim!